Политика конфиденциальности

Информация о том, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Innovestra (далее – «Компания», «мы», «нас» или «наш»).

Мы уважаем право каждого посетителя нашего сайта на конфиденциальность и принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных, которые вы предоставляете нам.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и другими применимыми нормативными актами.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
  • Информация о компании: название компании, должность, отрасль.
  • Информация о взаимодействии с сайтом: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система, источник перехода на сайт, продолжительность посещения, просмотренные страницы.
  • Информация, которую вы предоставляете в формах обратной связи: запросы, комментарии, отзывы.

3. Как мы собираем ваши данные

Мы собираем ваши персональные данные следующими способами:

  • Прямое предоставление: когда вы заполняете формы на нашем сайте, связываетесь с нами по телефону, электронной почте или иным способом.
  • Автоматический сбор: при посещении нашего сайта мы можем автоматически собирать техническую информацию о вашем устройстве и действиях на сайте с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания.
  • Из общедоступных источников: мы можем получать информацию из общедоступных источников, таких как публичные бизнес-справочники, социальные сети и другие публичные ресурсы.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление информации о наших услугах и ответы на ваши запросы.
  • Выполнение договорных обязательств перед вами или вашей организацией.
  • Улучшение нашего сайта и повышение качества обслуживания клиентов.
  • Отправка информационных материалов, маркетинговых сообщений и уведомлений о новых услугах (с вашего согласия).
  • Проведение исследований и анализа для развития нашего бизнеса.
  • Соблюдение юридических обязательств и защита наших законных интересов.

5. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Ваше согласие на обработку персональных данных для определенных целей.
  • Исполнение договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора.
  • Соблюдение юридических обязательств, которым мы подчиняемся.
  • Наши законные интересы или законные интересы третьих лиц, при условии, что они не противоречат вашим интересам, правам и свободам.

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических, нормативных или внутренних требований.

Критерии, используемые для определения срока хранения данных, включают:

  • Период, в течение которого мы поддерживаем с вами отношения.
  • Наличие юридического обязательства, которому мы подчиняемся.
  • Целесообразность хранения данных с учетом нашей юридической позиции (например, в отношении применимых сроков исковой давности, судебных разбирательств или расследований регулирующих органов).

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Поставщики услуг: компании, которые предоставляют нам услуги, такие как хостинг сайта, email-рассылки, аналитика, обработка платежей и другие бизнес-операции.
  • Деловые партнеры: третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных услуг или совместных предложений.
  • Государственные органы: когда это требуется по закону, по судебному запросу или для защиты наших прав.
  • Профессиональные консультанты: юристы, банкиры, аудиторы и страховщики, которые предоставляют нам консультационные услуги.

Мы требуем от всех третьих сторон, которым мы передаем ваши персональные данные, соблюдать их безопасность и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для своих собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

8. Международная передача данных

Мы можем передавать ваши персональные данные за пределы Республики Казахстан для обработки и хранения. В случае такой передачи мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших персональных данных и соблюдение всех применимых законов о защите данных.

Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, включая использование стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией, или других законных механизмов передачи данных.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право на доступ: вы имеете право получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, и получить копию этих данных.
  • Право на исправление: вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных персональных данных.
  • Право на удаление: вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
  • Право на ограничение обработки: вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда вы оспариваете точность данных.
  • Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, когда обработка основана на наших законных интересах.
  • Право на переносимость данных: вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому контролеру.
  • Право отозвать согласие: если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе "Контактная информация" ниже.

10. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Эти меры включают:

  • Шифрование данных при передаче и в состоянии покоя.
  • Регулярное тестирование, оценку и оценку эффективности наших мер безопасности.
  • Ограничение доступа к персональным данным для сотрудников, подрядчиков и третьих лиц на основе принципа "необходимо знать".
  • Внедрение процедур для реагирования на любые подозреваемые нарушения безопасности данных.

11. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта просмотра, анализа использования сайта и помощи в наших маркетинговых усилиях.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам распознать ваше устройство при повторном посещении и запомнить определенную информацию о ваших сессиях просмотра.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

  • Необходимые файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для функционирования нашего сайта и не могут быть отключены в наших системах.
  • Аналитические/эксплуатационные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту при его использовании.
  • Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют нашему сайту запоминать выбор, который вы делаете, и предоставлять улучшенные, более персонализированные функции.
  • Целевые файлы cookie: эти файлы cookie могут быть установлены через наш сайт нашими рекламными партнерами для создания профиля ваших интересов и показа релевантной рекламы на других сайтах.

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокирование файлов cookie может повлиять на ваш опыт использования сайта и некоторые службы могут быть недоступны.

Для получения более подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас, разместив уведомление на нашем сайте или отправив вам электронное письмо. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.

Продолжая использовать наш сайт после внесения изменений в Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с этими изменениями.

13. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ТОО "Innovestra"
Адрес: Бизнес-центр "Нурлы Тау", ул. Аль-Фараби 19/1, офис 305, Алматы, Казахстан, 050059
Телефон: +7 (705) 169-99-10
Email: [email protected]

14. Жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган:

Комитет по защите персональных данных Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан
Адрес: 010000, г. Нур-Султан, пр. Мәңгілік Ел, 8, Дом Министерств, подъезд 2
Телефон: +7 (7172) 74-99-78
Email: [email protected]

Последнее обновление: 24 апреля 2023 г.